На сайте Алиэкспресс есть множество отличных товаров, которые можно купить не только при помощи банковской карты, но и с электронных кошельков Вебмани, Яндекс Деньги.
Один из вариантов оплаты товаров на Алиэкспресс — это кошелек Яндекс Деньги. Однако далеко не у всех получается оплатить покупку, при чем эта проблема может возникнуть даже у опытных пользователей. Итак, как правильно оплатить товар:
- Выберите вещь, укажите все нужные параметры и нажмите кнопку купить;
- На странице оплаты проверьте параметры заказа и поставьте галочку там, где указан способ оплаты Яндекс кошелек. Нажимаем кнопку подтвердить, оплатить;
- Будет открыто окно Яндекс Кассы, где проверяем правильность суммы и оплачиваем;
- Придет код в смс, который надо ввести и нажать кнопку готово.
Может случиться так, что оплата не проходит, поэтому стоит следовать советам, которые указаны ниже.
Что делаем, если оплата не проходит
Если Алиэкспресс не принимает платеж, то возможно, что кошелек не прошел верификацию. Точно также может не получиться оплата, если нет данных на кошельке или сайте Алиэкспресс. Обязательно введите все данные, так как совершаете покупку.
Иногда система выдает код ошибки, который можно расшифровать. IPAY RS 10001 2606 — карта не действительная, нужно получить новую. Если код 2616, не хватает средств. 2618- введен номер другого кошелька. 2911- счет оказался заблокирован или его нет. 3010 – неправильные данные карты или счета. Опираясь на цифры, легко понять, что следует исправить. Может быть элементарно выбрали не Яндекс кошелек, а оплату банковской картой.
Общаемся с оператором центра поддержки
Может получиться так, что все введено, верно, исправлено, но покупку не удается совершить. В этом случае стоит обратиться на сайт Алиэкспресс в центр поддержки. Иногда, чтобы прошла оплата, можно сделать ее на следующий день или просто выйти из аккаунта. Проблема бывает в работе сайта и при перезагрузке все налаживается. Когда ничего не помогает, лучше дождаться ответ оператора площадки или выбрать другой альтернативный вариант оплаты. Их на сайте множество.
Иногда сайт может зависнуть, и оплата не видна. В этом случае проверьте Яндекс кошелек. Бывает, что деньги уже списались, и видны только при перезагрузке Алиэкспресс. Чтобы не оплачивать товар дважды, периодически отслеживайте операции. Также проблема может заключаться в том, что временно нет связи с кошельком, сайтом, нет интернета. В этом случае не торопитесь с оплатой, ее можно сделать на пару часов позже.
А вы сталкивались с проблемой оплаты с Яндекс кошелька? Как решили данный вопрос?
