+7 (495) 369-19-56
russianshop.org

Руководство пользователя

Как сделать заказ

Russianshop.org – это уникальный интернет-портал, где Вы можете приобрести товары производителей со всех уголков России. Мы предлагаем по-настоящему выгодную и, в какой-то степени, уникальную возможность приобрести все необходимые товары в розницу или принять участие в надежных совместных покупках. Будьте уверены, Вы найдете самые выгодные предложения именно у нас. Для этого Вам нужно всего лишь воспользоваться строкой поиска.

Вам будут предложены все товары, соответствующие Вашему запросу, а удобные фильтры существенно упростят выбор. Вам всегда доступно несколько вариантов покупок:

  • 1

    Моментальная покупка с оплатой на сайте и доставкой. Здесь Вы увидите предложения от магазинов со всей России.

  • 2

    Товар в витринах «Молл» – это предложения от крупных торговых марок. На эти товары распространяются дополнительные гарантии. Как правило, Вы можете забрать покупку напрямую в магазине или заказать курьерскую доставку, если этот магазин есть у Вас в городе.

  • 3

    Товар из «Стока» – распродажа. Сюда попадают последние модели коллекций прошлых сезонов, остатки на складах одной размерности, единичные экземпляры, обновление линейки бытовой техники и другие подобные товары, на которые Вы можете получить скидку, согласно установленным правилам продавца.

  • 4

    Совместная покупка – товары по оптовым ценам, с условием выкупа минимальной партии у одного продавца разными покупателями сайта. Это продажи напрямую от производителя или официального дистрибьютора. При таких покупках возможно посредничество одного организатора покупок (лица выкупающего партию и производящего отправку остальным покупателям). В результате при покупке Вы получаете экономию в размере добавленной стоимости от каждого посредника. Размер этой экономии может достигать от нескольких процентов до стоимости самого изделия. Специфика таких покупок – время сбора минимальной оптовой партии, которое включается в срок доставки. В этом случае доставка может достигать от пары дней до месяца и более.

Чтобы заказать необходимые позиции, Вам нужно отправить их в корзину нажатием кнопки «Купить сейчас» и перейти к непосредственному оформлению. Будьте внимательны: заказы из разных магазинов не компонуются и доставляются по отдельности.

Регистрация при оформлении единичного заказа не обязательна, однако если Вы совершаете покупки постоянно – она Вам нужна. Если Вы еще не зарегистрировались, то Вам нужно заполнить поля в форме для отправки заказа.

Для товаров из «Молла» и «Стока» правила покупки те же.

Совместная покупка

Если Вы хотите сделать совместную покупку, то Вам нужно ознакомиться с условиями, которые объявляет продавец при продаже (смотрите описание товара). В совместных покупках может быть один и тот же товар, но с разными ценами и разными условиями продажи.

Если Вас заинтересовали товары конкретной совместной покупки, нажатие кнопки «Перечень товаров» позволит Вам ознакомиться с полным списком товаров в этой совместной покупке.

Информация о продавце

Если Вам понравились товары продавца, то Вы можете посетить витрину его магазина на нашем сайте, нажав на ссылку с названием продавца.

Как оплатить

Форма оплаты системы Яндекс.Касса

Оплата – следующий шаг после выбора необходимых товаров.

Оплата банковской картой

При выборе данного метода после оформления заказа Вы автоматически будете направлены на защищенную страницу платежной системы. Введите здесь требуемые данные карты, и с нее автоматически спишется сумма, равная стоимости.

Доставка

Страница с выбором способа доставки

Наш портал предоставляет площадку для большого количества продавцов и поставщиков. Мы стараемся дать Вам возможность воспользоваться максимальным количеством вариантов доставки: Почтой России, самовывозом и десятками транспортных компаний и курьерских служб. Однако итоговый список вариантов зависит от конкретного продавца.

Итоговая стоимость покупки пересчитывается с учетом доставки.

  • При «Самовывозе», Вы сможете забрать свой заказ из выбранного пункта сразу после его прибытия и в любое удобное время в течение срока хранения.
  • При отправке почтой Вы можете забрать заказ из ближайшего к Вам отделения «Почты России». Данный способ не рекомендуется при заказе бьющихся, хрупких и ценных отправлений.
  • При экспресс-доставке или доставке курьером сроки и подробную информацию о процессе доставки уточнит менеджер, который свяжется с Вами перед отправкой заказа.

Надеемся, Ваш выбор оказался лучшим!

При получении не забудьте удостовериться в комплектности заказа и целостности товаров. Так как все наши магазины строго следуют «Закону о защите прав потребителей», каждый заказ сопровождается кассовым чеком и всеми необходимыми сопроводительными документами.

Обратите внимание: согласно ЗОЗПП ряд товаров не подлежит возврату и обмену, кроме случаев производственного брака. При необходимости Вы можете бесплатно отказаться от всех товаров, за исключением оплаты обратной доставки заказа продавцу. Произвести ее можно тем же способом, что и оплату заказа.

Гарантии

Покупая у нас, Вы можете быть уверены: каждый продавец проверен и несет ответственность перед своими покупателями. Обращаем внимание: деньги при покупке перечисляются только через форму оплаты, и только в этом случае Вы сможете подтвердить, что произвели покупку на нашем сайте. В случае обмана Вы можете оставить жалобу через форму обратной связи, в которой обязательно необходимо указать указанием дату, номер заказа и ссылки на продавца (эти данные доступны в Вашей истории заказов). Мы внимательно рассматриваем каждое обращение!

После получения товара не забудьте поделиться своим опытом, оставив отзывы о заказанных наименованиях и продавце.

Ваше мнение очень важно: оно поможет другим покупателям совершить правильный выбор!