+7 (495) 369-19-56
russianshop.org

Руководство пользователя

Как сделать заказ

Russianshop.org – это онлайн-торговый центр, где представлены товары со всей России от различных продавцов. Мы предлагаем уникальные возможности для покупок, как в розницу, так и в рамках совместных покупок. При совершении покупок будьте уверены, Вы найдете самые выгодные предложение именно здесь. Для этого Вам нужно только найти товар с помощью строки поиска товаров:

Вам будут предложены все товары, подходящие к Вашему запросу. Вы сможете их уточнить с помощью каталога и фильтра товаров. При этом Вам доступны следующие варианты покупок:

  • 1

    Моментальная покупка с онлайн оплатой и доставкой. Здесь Вы увидите предложения от различных магазинов со всей России.

  • 2

    Товар в витринах «Молл» - это предложения от крупных торговых марок. На эти товары распространяются дополнительные гарантии. Как правило, Вы можете забрать покупку напрямую в магазине или заказать курьерскую доставку, если этот магазин есть у Вас в городе.

  • 3

    Товар из «Стока» - это выставленные на распродажу товары. Причины распродажи: одежда и обувь прошлого сезона, остатки на складах одной размерности, единичные экземпляры, обновление линейки бытовой техники. Т.е. это товары, на которые Вы можете получить скидку, согласно установленным правилам продавца.

  • 4

    Совместная покупка - покупка товаров по оптовым ценам, с условием выкупа минимальной партии товара у одного продавца разными покупателями сайта. Таким образом – это продажи напрямую от производителя или официального дистрибьютора. При таких покупках возможно посредничество одного организатора покупок – тот, кто выкупает товары и отправляет покупателям. В результате при покупке Вы получаете экономию в размере добавленной стоимости от каждого посредника. Размер этой экономии может достигать от нескольких процентов до стоимости самого изделия. Специфика таких покупок – это срок сбора минимальной оптовой партии, который включается в срок доставки товара. Срок поставки может быть быстрым, а также достигать месяца и более.

Для заказа товаров Вам необходимо положить товар в корзину, нажав на кнопку «Купить сейчас» и переходите к следующему шагу – оформлению заказа. Обращаем внимание, что заказы оформляются для каждого магазина отдельно и не имеют единой службы доставки.

Для оформления заказа необязательно проходить регистрацию, однако если Вы совершаете покупки постоянно – она Вам нужна. Если Вы еще не зарегистрировались, то Вам нужно заполнить поля в форме для отправки заказа.

Для товаров из «Молла» и «Стока» правила покупки такие же.

Совместная покупка

Если вы хотите сделать совместную покупку, то Вам нужно ознакомиться с условиями, которые объявляет продавец при продаже (смотрите описание товара). В совместных покупках может быть один и тот же товар, но с разными ценами – обратите внимание, у них могут быть разные условия продажи.

Возможно, Вас заинтересовали товары конкретной совместной покупки. Нажав на кнопку “Перечень товаров”, Вы сможете ознакомиться со списком товаров в этой совместной покупке.

Информация о продавце

Если Вам понравились товары продавца, то Вы можете посетить витрину его магазина на нашем сайте, нажав на ссылку с названием продавца.

Как оплатить товар

Страница оплаты на Яндекс.Касса

Оплата производится после того, как Вы приняли решение о покупке, предварительно ознакомившись с товарами.

Оплата с помощью банковской карты

Если Вы выбрали способ оплаты с помощью банковской карты, то после оформления заказа Вы будете направлены на безопасную страницу платежной системы, на которой необходимо указать данные Вашей карты. После оформления заказа с банковской карты списывается сумма, соответствующая стоимости Вашего заказа.

Доставка товаров

Этап выбора службы доставки

Наш портал предоставляет площадку для большого количества продавцов и поставщиков. Мы не ограничиваем их в способе доставки продаваемых товаров. При покупке можно выбрать доставку почтой, транспортными компаниями, курьером или самовывозом.

Итоговая стоимость покупки пересчитывается с учетом стоимости доставки.

  • При оформлении заказа с выбором доставки «Самовывоз», заказ Вас будет ожидать в согласованные сроки в пункте выдачи заказов.
  • При отправке почтой заказ сможете забрать из ближайшего к Вам отделения «Почта России». Данный способ не рекомендуется при заказе бьющихся, хрупких и ценных отправлений.
  • При выборе курьерской доставки или экспресс-доставки с Вами свяжется менеджер из службы доставки магазина и согласует удобное время доставки или уточнит, когда посылка придёт в распределительный пункт вашего города.

Надеемся, Ваш выбор оказался лучшим!

При получении заказа Вам выдадут кассовый чек, а также все необходимые гарантийные и иные сопроводительные документы к товару, также, пожалуйста, убедитесь, что товар Вам доставлен в нужной комплектации и подходящего размера, цвета и т.п. Наши магазины работают в строгом соответствии с Законом о защите прав потребителей. Обратите внимание, что согласно Закону о защите прав потребителей, целый ряд товаров не подлежит возврату и обмену, кроме случаев брака по вине производителя. Пожалуйста, будьте внимательны при получении товара!

Вы можете отказаться от всех товаров абсолютно бесплатно, но Вам нужно будет оплатить доставку товара обратно до продавца таким же способом, как и при получении.

Гарантии

Покупая у нас, вы можете быть уверены – каждый продавец проверен и несет ответственность перед своими покупателями. Обращаем внимание – деньги при покупке перечисляются только через форму оплаты на сайте. Только в этом случае вы сможете подтвердить, что купили у нас на сайте. В случае обмана вы можете пожаловаться на продавца через форму обратной связи в техподдержку с указанием даты, номера заказа и ссылкой на продавца (эту информацию вы можете взять из истории заказов). Каждое обращение будет внимательно рассмотрено.

После совершения покупки Вы можете поделиться радостью от использования товара, оставив отзыв на соответствующий товар, а также своими впечатлениями о магазине, оставив отзыв на магазин. Ваше мнение очень ценно, и Ваши отзывы помогут будущим покупателям совершить правильный выбор при покупке!

Ваше мнение очень ценно, и ваши отзывы помогут будущим покупателям совершить правильный выбор при покупке