+7 (495) 369-19-56
russianshop.org

Часто задаваемые вопросы

Для продавцов

  • Почему с нами нужно сотрудничать и открывать магазин на RussianShop.org?
  • Где взять данные «кошелек Яндекс.Money» и «SecretkeyЯндекс.Маркет» для настроек продавца?
  • Какие есть тарифы для продавцов на Russianshop.org?
  • С кем можно проконсультироваться по работе с порталом?
  • Какой оптимальный размер изображений товаров? Какой минимальный и максимальный размер изображений?
  • Почему мои товары не отображаются в «Каталоге товаров»?
  • Как повысить популярность своих товаров у покупателей?
  • Какие есть статусы у товаров?
  • Как я узнаю о новом заказе в моем интернет-магазине?
  • Как скрыть отзыв?
  • Где я могу добавить ключевые слова и теги?
  • Что писать в описании магазина?
  • Что писать в описании товара?
  • Комиссии сторонних сервисов
  • Где брать яндекс ключ для продавцов?
  • Как загружать товары на сайт?
  • Как я могу стать продавцом?

  • Почему с нами нужно сотрудничать и открывать магазин на RussianShop.org?
    1. Мы предоставляем бесплатную торговую площадку для продажи товаров в розницу и в Совместных покупках.
    2. На нашем портале Вы можете организовывать широкие распродажные кампании через специальный модуль «Сток».
    3. Вы можете разместить о себе информацию в бесплатном «Каталоге организаций», а также воспользоваться платной расширенной версией Каталога, которая включает Ваши контакты в соцсетях, отзывы клиентов и карту расположения офиса/склада/магазина.
    4. Через наш новостной портал Вы можете начать свою рекламную кампанию по продвижению новых товаров своей компании на рынке.
    5. Автоматическая система расчета стоимости доставки защищает от «отсутствия адресата» и дополнительных почтовых издержек, т.к. доставка оплачивается покупателем сразу в момент покупки.
    6. Хорошая система фильтрации товаров помогает пользователям определиться с покупками и увеличивает конверсию продаж.
    7. Хорошая эргономика сайта: Вы не увидите лишней информации, которая сбивает с толку. Действия на сайте просты и понятны.
    8. Мы бесплатно организуем рекламные кампании в Яндекс.Директ и GoogleAdWords.
    9. Мы обеспечиваем сохранность и конфиденциальность закрытой информации.
    10. Наши серверы обеспечивают стабильную работу при высоких нагрузках.

    0

    Где взять данные «кошелек Яндекс.Money» и «SecretkeyЯндекс.Маркет» для настроек продавца?

    Яндекс.Money – это номер вашего кошелька

    Номер кошелька

    SecretkeyЯндекс.Маркет – это ключ который вы можете получить перейдя по ссылке

    Для того чтобы его открыть нужно нажать на кнопку «Показать секрет»

    Secret key

    Необходимо добавить в поле "Укажите адрес, на который хотите получать уведомления" ссылку http://russianshop.org/order/success.php. Это позволит системе узнавать оплачен ли заказ.


    0

    Какие есть тарифы для продавцов на Russianshop.org?
    «Базовый»«Оптимальный»
    • Ставка комиссии – 5% от оборота на торговой площадке за все категории товаров.
    • Размещение информации о страничке-магазине на электронных сервисах Заказчика (минимум на 1 сайте, или на 1 официальной страничке в социальной сети. См. пп. 4.2.10. и 4.3.13 Оферты)
    • Ставка комиссии – 1% от оборота на торговой площадке за все категории товаров;
    • Рекламный бюджет сторонних сервисов минимум 1000 рублей в месяц;
    • Абонентская плата 200 рублей в месяц;
    • Размещение информации о страничке-магазине на электронных сервисах Заказчика (минимум на 1 сайте, или на 1 официальной страничке в социальной сети. См. пп. 4.2.10. и 4.3.13 Оферты)

    0

    С кем можно проконсультироваться по работе с порталом?

    Консультации по настройке магазина, добавлению товаров и услуг на Russianshop.org, а также по вопросам оплаты услуг, вы можете получить у менеджера по сопровождению вашей компании. Он закрепляется за Вами при заключении договора на обслуживание.


    0

    Какой оптимальный размер изображений товаров? Какой минимальный и максимальный размер изображений?

    Оптимальный размер 400x400px. Все изображения большего размера будут автоматически уменьшаться, а меньшего - масштабироваться, но с потерей качества. Поэтому минимальный и рекомендуемый 400x400px.


    0

    Почему мои товары не отображаются в «Каталоге товаров»?

    Для того чтобы товары отображались в «Каталоге товаров» нужно опубликовать его на сайте – выбрать способ продажи:

    • Розничная продажа
    • Совместная покупка
    • Сток

    Товары, которые Вы загрузили на сайт, но не опубликовали, останутся доступными только для Вас. Когда появится возможность продавать ранее проданные товары снова, вы сможете легко их вернуть «на прилавок», поставив одну галочку.


    0

    Как повысить популярность своих товаров у покупателей?

    Для повышения популярности Ваших товаров на сайте Russianshop.org есть несколько возможностей:

    Если у Вас тариф «Оптимальный», то вы можете выбрать список из нескольких товаров, которые будут рекламироваться в Яндекс.Директ и GoogleAdWords.

    Организовать распродажу в модуле «Сток» или открыть совместную покупку на этот товар.

    Оплатить увеличенную частоту показа товара в ленте «Горячие покупки» и «Новые товары» на главной странице.

    Выкупить рекламный баннер на Главной странице, который будет вести к Вашему магазину на Russianshop.org или к конкретному товару.

    Разместить платную новость в новостном разделе Russianshop.org с обзором вашего товара.


    0

    Какие есть статусы у товаров?

    У товаров есть статус по количеству остатков на складе (наличие товара у продавца). Это «нет на складе» и собственно количество при его наличии. Если товар не отмечен галочкой «продажа в розницу» или «совместная покупка», то товар на сайте не будет опубликован и пользователи его не смогут найти.


    0

    Как я узнаю о новом заказе в моем интернет-магазине?

    При заказе товара Вам придёт Email-оповещение на почту, которую вы указали при регистрации.


    0

    Как скрыть отзыв?

    Такой возможности не предусмотрено. Все отзывы остаются открытыми и не удаляются. Как правило, не бывает только отрицательных злонамеренных отзывов, если Вы хорошо и честно работаете, обязательно будут и положительные.


    0

    Где я могу добавить ключевые слова и теги?

    Такой возможности не предусмотрено. На сайте уже работает SEO-оптимизация и дополнительные действия не требуются.


    0

    Что писать в описании магазина?

    Опишите свою фирму, как долго Вы работаете, какие у Вас есть награды, сертификаты, грамоты на продукцию.

    Опишите перечень продаваемых товаров, их преимущества.

    Если вы занимаетесь совместными покупками, опишите нюансы работы (НЕ нужно описывать минимальную партию, перечень товаров, перечень проведенных закупок, сетки размеров – эта информацию указывается в других местах).

    Укажите, какими СПОСОБАМИ ДОСТАВКИ пользуетесь, этот пункт ОБЯЗАТЕЛЕН!

    НЕ НУЖНО ПИСАТЬ:

    Сайты, адреса, телефоны


    0

    Что писать в описании товара?

    Обязательно заполняйте свойства товаров – это залог того что именно Ваши товары будут выводиться фильтрами и их будут покупать, потому что покупателям удобно указывать что конкретно им нужно и сразу покупать, а не пролистывать 1000 товаров в поисках нужной вещи.

    Название. Название нужно формировать из названия типа одежды, например Футболка», далее половая принадлежность, например «мужская» (если универсальная, то не пишется). Далее нужно отразить уникальное название сначала фирма-изготовитель, и потом название именно данной футболки или каталожный номер и затем год выпуска модели. Если модели обновляются каждый год и старых нет, то год можно не указывать.

    В итоге название должно быть «Платье KISLIS 4173а 2016г».

    Описание товаров должно быть по возможности уникальным. Проверять уникальность рекомендуем по программе Advego Plagiatus.

    Описание должно содержать как можно меньше технической информации, а главное должно содержать ключевые характеристики, описание изделия, качество исполнения и популярность изделия, производителя/бренда, а также продавца. Количество знаков без пробелов – 1000-1500.


    0

    Комиссии сторонних сервисов

    При назначении цены за товары следует учитывать комиссии сторонних сервисов используемых для онлайн-платежей. На данный момент к сайту Russianshop.org подключена Яндекс.Касса. Комиссия Яндекс.Кассы вычитается, когда сервис перечисляет деньги на кошелек Яндекс.Деньги. Размер комиссии при оплате с банковских карт и кошелька Яндекс.Деньги составляет 3,5%. Комиссия Яндекс.Деньги за вывод средств составляет 3% (+15 рублей при безналичном переводе и при выводе через формы погашения кредита).

    Данные взяты из:


    Где брать яндекс ключ для продавцов?

    Данный ключ используется для извещения нашей системы о факте платежей за купленный на нашем сайте товар. Данный ключ привязан к Кошельку Яндекс.Деньги указанном в предыдущем поле. Код можете взять здесь.

    0

    Как загружать товары на сайт?
    Все действия с магазином Вы можете выполнить на странице личного кабинета.
    1

    Как я могу стать продавцом?
    Заполните данные на странице личного кабинета
    После рассмотрения заявки модератором, Вам будет присвоен статус продавца.
    0